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Purtroppo, al momento non è possibile modificare il tuo indirizzo di consegna una volta effettuato l'ordine. Tuttavia, potremmo essere in grado di aiutarti se il tuo ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino. Ti preghiamo di contattarci telefonicamente al numero: +44 1443 809880

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Spedizione e consegna

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi facilmente tracciare il tuo ordine visitando la nostra "pagina di tracciamento ordine". Inserisci i tuoi dati per vedere lo stato del tuo ordine.

Tempi Di Consegna?

Per ottenere informazioni sul tempo di consegna stimato, ti invitiamo a procedere con il tuo carrello degli acquisti o a consultare la nostra pagina dedicata alle informazioni sulla spedizione. Se hai già effettuato un ordine, puoi verificare lo stato del tuo ordine nella sezioneI miei ordini, o tracciare direttamente l'ordine nella sezione Traccia il tuo ordine.

1. Pacco distrutto?
   
   Se il pacco è danneggiato all'arrivo, è stato sigillato dal corriere o presenta caratteristiche che indicano che l'articolo potrebbe essere stato perso durante il trasporto? In tal caso, ti preghiamo di compilare il modulo qui.
2. Hai ricevuto due link di tracciamento?
   
   In alcuni casi, spediamo il tuo ordine in due scatole. Il tuo ordine verrà inviato lo stesso giorno ma potrebbe non essere consegnato insieme. In questi casi, verrai informato tramite e-mail, dove ti invieremo i link per il tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine direttamente qui.
3. Il mio prodotto è difettoso
   
   Se uno o più dei tuoi prodotti presentano un difetto dovuto a un errore di produzione, hai il diritto di reclamare per questo. In tali casi, si prega di compilare il modulo qui.

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Ci scusiamo per il disagio!!

Ti invitiamo a verificare attentamente se il codice a barre sul prodotto corrisponde al codice presente sulla fattura.

• Il codice a barre non corrisponde alla scheda di imballaggio? Effettua un nuovo ordine immediatamente. Restituisci il prodotto a noi (senza alcun costo) scriveteci a: email@euroskateshop.it

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Reso e Rimborsi

Come posso effettuare il reso del mio ordine?

Se desideri restituire qualcosa, non c'è alcun problema. Su Euroskateshop puoi facilmente registrare il reso online e richiedere un'etichetta per restituire il pacchetto. Mettiamo a disposizione un'etichetta di reso al costo di soli 11,95 €. Basta stamparla dal nostro sito web e consegnare il pacchetto di reso al punto di ritiro più vicino. Per ulteriori informazioni sulle procedure di reso, consulta la sezione dedicata sul nostro sito.

Quanto tempo ho per restituire il mio articolo?

Perché non avere il diritto di restituire i tuoi articoli per un lungo periodo?! Ci siamo posti la stessa domanda e abbiamo deciso di ESTENDERE i tuoi diritti, offrendoti 365 giorni di diritto di reso! Puoi restituire i tuoi prodotti fino a 1 anno dopo aver ricevuto il tuo pacchetto.

Posso effettuare una sostituzione di un prodotto?

Sì, è gratuito!

1. Effettua un nuovo ordine online.
2. Vai a questo link e segui le istruzioni. NOTA: Inserisci la conferma del tuo nuovo ordine nel pacco che vuoi restituire e ti rimborseremo l'importo completo.

Posso restituire tutti gli articoli?

No, non tutti gli articoli che ordini possono essere restituiti. Non è possibile restituire servizi o articoli su cui hai richiesto di effettuare un servizio o modifiche di qualsiasi tipo, né personalizzazioni secondo le tue esigenze. Per ulteriori informazioni, consulta Termini e condizioni di reso.